天津市

日期:2018-05-02

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农行凭祥市支行:慧眼识骗局 诈骗被堵截

图为网点大堂经理和公安人员共同劝说客户停止汇款场景。农行凭祥广场支行供图

4月16日10时20分左右,一位年过五旬的男士来到农行凭祥广场支行办理转账汇款业务。大堂经理引导客户来到超级柜台后,询问客户是否认识收款人,此时,客户神情紧张、双手颤抖回应说是单位领导来电要求他把10000元转到指定账户,且一定要实时转账或现金无卡存款。网点大堂经理凭借长期大堂工作经验发现了可疑端倪,立即把客户拉到一旁劝阻。

期间,对方不停来电,当大堂经理接过电话询问对方与客户是什么关系时,对方回答是客户亲戚,与客户所述前后矛盾。大堂经理断定这是一起电信诈骗事件,立即叫同事报警,并拿出防电信诈骗的宣传折页,详细向客户分析解读常见诈骗情形和防范措施,打消客户继续汇款的念头。公安人员来到网点了解情况后,表示将进一步追踪调查,同时对网点大堂经理打击电信诈骗,保护客户资金安全给予了肯定和赞扬。客户也对网点大堂经理帮助挽回资金损失连连表示感谢。(农均胜)

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